이용약관

제1조 목적

이 약관은 픽살롱(PICK SALON)(이하 "회사")이 운영하는 picksalon.com 및 관련 모바일·웹 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 피클볼 AI 스윙 분석, Pickle Score™, 코치 AI, 토너먼트 정보 등 모든 기능 및 부가 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 소셜 로그인을 통해 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디를 부여받은 자를 말합니다.
3. "비회원"이란 회원가입 없이 서비스의 일부를 이용하는 자를 말합니다.
4. "소셜 로그인"이란 카카오, 구글, 네이버 등 제3자 소셜 플랫폼의 인증을 통해 별도의 이메일·비밀번호 없이 회원가입 및 로그인하는 방식을 말합니다.
5. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 업로드하는 영상, 이미지, 분석 결과 등 모든 형태의 데이터를 말합니다.
6. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 AI 분석 리포트, 구독권, 코치 연결 서비스 등을 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전(단, 이용자에게 불리한 경우 30일 전)에 서비스 내 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우, 공지 기간 내 탈퇴(서비스 이용 해지)할 수 있습니다. 공지 기간 내 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • AI 피클볼 스윙 분석 (영상 업로드 → Pickle Score™ 리포트)
   • 코치 AI 매칭 및 레슨 연결
   • 피클볼 토너먼트 정보 및 참가 신청
   • 장비(라켓·공·의류) 커머스 및 추천
   • 클럽·커뮤니티 관리 기능
   • 카카오 알림톡 분석 리포트 발송
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·업그레이드 등의 사유로 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스 내용과 제공일자를 공지합니다.

제5조 회원가입 (소셜 로그인)

1. 본 서비스는 소셜 로그인만을 지원하며, 이메일·비밀번호 직접 가입은 제공하지 않습니다. 현재 지원 플랫폼은 아래와 같습니다.

   소셜 플랫폼	수집 최소 정보	용도
   카카오 (Kakao)	카카오 고유 ID, 닉네임, 프로필 이미지(선택)	알림톡 발송, 회원 식별
   구글 (Google)	구글 고유 ID, 이름(선택)	회원 식별
   네이버 (Naver)	네이버 고유 ID, 닉네임(선택)	회원 식별

2. 회사는 소셜 플랫폼으로부터 제공받는 정보를 최소한으로만 수집하며, 소셜 플랫폼의 개인정보 수집에는 해당 플랫폼의 정책이 적용됩니다.
3. 만 14세 미만은 소셜 로그인을 포함한 모든 회원가입이 제한됩니다.
4. 회원가입 완료 시 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제6조 회원 탈퇴 및 자격 상실

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴에서 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 콘텐츠 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 다음 행위를 한 회원에 대해 회사는 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우
   • 서비스를 이용하여 타인의 명예를 훼손하거나 불법 활동을 한 경우
   • 회사의 운영을 방해하는 행위 (크롤링, DDoS, 비정상 접근 등)
   • 결제 후 부당한 취소·환불 남용
   • 기타 이 약관 및 관련 법령을 위반한 경우

제7조 회원에 대한 통지

1. 회사는 회원에게 카카오 알림톡, 서비스 내 알림, 또는 서비스 공지사항 게시 등의 방법으로 통지합니다.
2. 이메일 주소를 별도로 수집하지 않는 구조 특성상, 카카오 알림톡 또는 소셜 채널을 통한 고지가 기본 통지 수단입니다.
3. 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 공지사항 게시로 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조 유료 서비스 및 결제

1. 회사는 다음의 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.
   • AI 정밀 스윙 분석 리포트 (건당 또는 월정액)
   • 코치 AI 매칭 / 레슨 예약
   • 피클볼 장비 구매 (커머스)
   • 토너먼트 참가비
2. 결제 수단은 신용카드, 체크카드, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등), 가상계좌를 지원하며 추후 변경될 수 있습니다.
3. 결제 처리는 PG사(Payment Gateway)를 통해 이루어지며, 회사는 카드 번호 등 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.
4. 서비스 이용 요금은 서비스 내 가격 안내 페이지에 게시되며, 부가세(VAT) 포함 여부가 명시됩니다.
5. 회원이 결제를 완료한 경우, 법령이 정한 사항에 따라 전자 영수증 또는 거래 확인서가 제공됩니다.

제9조 환불 정책

1. 디지털 콘텐츠 (AI 분석 리포트): 서비스 이용 전(분석 미완료 시) 전액 환불합니다. 분석이 완료되어 리포트가 발급된 이후에는 환불이 불가합니다.
2. 구독형 서비스: 결제 후 7일 이내 미사용 시 전액 환불하며, 이미 사용된 기간에 해당하는 금액은 차감합니다.
3. 실물 상품 (장비 커머스): 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 수령 후 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 단, 개봉·훼손된 경우 제외됩니다.
4. 환불 문의는 서비스 내 고객센터 또는 hello@picksalon.com으로 접수합니다.

제10조 광고의 게재

1. 회사는 서비스 운영을 위해 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고 유형은 아래와 같습니다.
   • 구글 애드센스(Google AdSense): 구글이 제공하는 맞춤형 광고가 서비스 페이지 내에 노출될 수 있으며, 구글의 개인정보 정책에 따라 쿠키가 사용됩니다.
   • 스폰서·제휴 광고: 피클볼 장비 브랜드(예: JOOLA, Selkirk, CRBN 등)의 배너 및 추천 광고가 게재될 수 있습니다.
   • 제휴 마케팅(Affiliate): 외부 쇼핑몰의 제휴 링크가 포함될 수 있으며, 해당 링크를 통한 구매 시 회사가 수수료를 받을 수 있습니다.
2. 회원은 광고 게재에 대한 동의를 사전에 제공하며, 광고 내용은 제3자 광고주의 책임입니다.
3. 맞춤형 광고를 원하지 않는 경우 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나, Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 해제할 수 있습니다.

제11조 회원의 의무

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 계정 정보 도용 또는 소셜 계정 불법 양도·거래
   • 서비스에 바이러스, 악성코드 유포
   • 타인의 개인정보 수집·이용
   • 회사의 지식재산권 침해
   • 서비스를 상업적 목적으로 무단 복제·배포·판매
   • 관련 법령에 위반하는 불법 영상 업로드
   • 서버에 과부하를 유발하는 비정상적 요청
2. 회원이 업로드하는 영상에는 타인의 초상권 및 개인정보가 포함되지 않도록 책임져야 합니다.

제12조 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원 정보 보안을 위해 기술적·관리적 보호 조치를 취합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하고, 처리 결과를 알림톡 또는 공지를 통해 전달합니다.

제13조 저작권 및 콘텐츠 권리

1. 회사가 제공하는 서비스(AI 분석 알고리즘, UI, 브랜드 등)의 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 업로드한 영상·이미지 등 원본 콘텐츠의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 단, 회원은 서비스 개선, 모델 학습, 분석 리포트 생성을 위한 비독점적, 무상, 서브라이선스 가능한 이용권을 회사에 부여합니다.
3. 회사는 회원 동의 없이 콘텐츠를 외부에 공개하거나 판매하지 않습니다.
4. 회원 탈퇴 시 분석에 활용된 원본 영상은 30일 이내 삭제됩니다. (단, 법령에 의한 보관 의무가 있는 경우 예외)

제14조 면책조항

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 사이버 공격 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 AI 분석 결과는 참고 정보이며, 전문 코치의 지도를 대체하지 않습니다. AI 분석 결과를 맹신하여 발생한 부상·손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원이 서비스를 통해 얻은 정보를 직접 신체 활동에 적용하는 것은 본인의 책임입니다.
4. 제3자 광고주 및 제휴 서비스를 통해 발생한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회원 간 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 회사는 관여하지 않습니다.

제15조 분쟁 해결

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 우선 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 소비자기본법에 따른 소비자 분쟁 조정위원회 또는 콘텐츠분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제16조 준거법 및 재판 관할

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 소송이 제기되는 경우, 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.

📌 본 약관은 2026년 09월 11일부터 시행됩니다.
문의: hello@picksalon.com